サービス内容
オーナー様に「信じて頼んでよかった」と仰っていただいている、
日生リビングシエスタ独自のサービス内容をご紹介します。
ワンストップでトータルサービスをご提供
おそらく、日生リビングシエスタと同じくらいの事業規模の会社で、当社と同じようなトータルサービスをワンストップで提供しているところは多くないと自負しています。
では、どのようなトータルサービスをワンストップでご提供しているのかというと、次の7つをご覧ください。
- 土地の存在するエリア情報の収集
- 賃貸マーケット調査
- 建物の企画
- 収支計画
- オーナー様への資金計画
- 賃貸管理
- 将来の修繕計画
建物を建築して終わり。そういうサービスは提供しておりません。
日生リビングシエスタでは建築と管理、資産運用をトータルサービスにすることで、建築していただいた後も責任を持ってお付き合いいたします。また、検討段階での無理な賃料査定や想定出来ないような事業計画は行わず、あくまでも現実的なご提案を信条としています。
感覚値での提案ではなく、客観的な情報と統計を基に建物の企画立案を行い、需要にあわせた供給を見込める形にすることで収益が上がる。それが適切で誠実な提案だと考えています。
オーナー様の利益を守ることを第一に
日生リビングシエスタでは、予め収支計画を提案させていただいております。また、家賃下落率、稼働率をあらかじめ設定し、想定とは異なることのないように丁寧にご説明。想定した事態(家賃低下や空室増)を起こさぬよう、情報収集、現場として維持管理(今後起こりえることの年間スケジュールを事前にご提供)を行う事が重要だと考えて行動しています。
そして賃貸経営のメリットだけではなく、オーナー様の利益を守るために大切なデメリットも積極的にお伝えする事で対策を行い、不測の事態にも常に対応できるよう準備し、オーナー様の利益を守ることを第一に考えています。
賃貸経営とは不動産投資です。投資ということはプラスばかりが発生する保証はありません。マイナスが発生した場合や、想定とは違った方向へ市場が動いた場合、敏感に察知し適切に対応できる体制を作っておくことが損失を最小限にする「勝ち」パターンだと言えます。
わかりにくい費用も細かくご提示
業界の闇の部分と言えるかもしれません。多くの会社が建物の費用を本体価格や仮設工事などの項目に分け、総額を分かりづらくしている傾向があります(例えば、坪単価○○円~や●●●家が建つなど見かけると思いますが、実際は追加追加で高くなります)。
日生リビングシエスタでは細かい内容と総額を予めご提示することで、出来る限り追加費用が掛からないような価格表示を心がけています。そのため最初は弊社の価格が高く見えることでしょう。しかし、他社のように安い見積で請負、後から追加費用を請求されると総額としては、弊社の価格よりも高くなってしまっている。そんなことも起こりえます。
保証と維持管理
建物は大きな買い物です。日生リビングシエスタでは建物の主要構造部への瑕疵保証、内装等設備保証、地盤保証も付帯しておりますので購入後の見えないリスクを抑えることが出来ます。
そして、他社と弊社の大きな違い(特徴)として、お伝えしたいのが弊社管理期間中は給湯器・エアコンはメンテナンスフリーにてご提供しているということです(修理や故障が発生した場合は、弊社にて修理及び必要があれば新しい物にお取替えしております)。
入居者様の快適な生活に直結する部分です。こうした部分のトラブルが発生した場合、素早く対応できる仕組みを準備しておくことが入居者様の満足度につながり、結果として安定した家賃収入が維持できます。
また、建築した会社である日生リビングシエスタが維持管理を行うため、オーナー様・ご入居者様へ適切かつ迅速に対応することが可能な事は誰にとってもメリットではないでしょうか。
日生リビングシエスタのこだわり
次のようなこだわりを持って、オーナー様へサービスを提供しています。
- ご希望の建物の規格が弊社規格から逸脱している場合はお請けしておりません
- オーナー様の意向をヒアリングした上で、弊社がその土地に最適と考えるものを提案します
- 建物建築のみではなく、賃貸管理、維持メンテナンスもセットでご提供しています
オーナー様の知りたいことをご提供
建築の進捗状況の報告、賃貸マーケットの傾向と相場の情報提供、メンテナンス(日常清掃、巡回チェック、故障対応)を怠ることなく住環境を守ります。そして、こうした進捗情報の報告はウェブサイトや専用のアプリを使って、オーナー様がいつでもご覧いただけるように提供しています。
情報の「見える化」の中でもオーナー様が特別気にされるのが、収支報告を含む資産運用に関する情報提供ではないでしょうか?
日生リビングシエスタの資産管理情報はオーナー様専用アプリ「Wealth Park Business」を利用してご提供。スマートフォンやタブレット、パソコンからいつでもご覧いただけます。
このアプリを通じてオーナー様は、ご自身の物件に関する詳しい情報をいつでも確認できます。
- 各種書類(売買契約書・賃貸借契約書・管理委託契約書等)がデータとして保管されていますので、いつでもご確認いただけます
- 取得時の情報や利回り、日々の収支が一目で分かります
- オーナー様からのご要望等のやりとりは弊社との専用回線(チャット)にてやり取りを行いますので、メールで多い「メッセージがどこにいったかな?」ということが少なくなり、見落とすことなく、迅速なやり取りができるようになっています
資産管理アプリ「Wealth Park Business」については、弊社が運営している『賃貸知識BANK』にて詳しく紹介しておりますので、興味をお持ちになれた方はご覧ください。
賃貸経営のご契約を頂いた場合
簡単にまとめますと、日生リビングシエスタと賃貸経営のご契約を頂きましたオーナー様へは、次のような対応を準備しております。
全体計画 | 資金計画(自己資金、融資全般)、総額と収入のバランスを見たキャッシュフロー計画 オーナー様のご意向に沿った複数提案(リスクとリターン別) |
---|---|
建設 | 建物プランニング、費用算出(土地、建物、付帯工事)、請負契約、各種許認可取得 |
施工管理 | 自社施工、進捗報告、現場立会、各種検査、引き渡し、地盤、建物保証 |
賃貸管理 | 募集条件打合せ、賃貸募集、各種手続き(契約、更新、退去)、入居者対応、賃料回収・送金、滞納管理、月次報告(収入・支出等)、年間収支報告 |
維持管理 | メンテナンス業務全般(定期清掃、巡回、長期修繕計画策定、トラブル対応、報告) |
資産運用 | 不動産に関する相談全般(購入、売却、資産入替等)、不動産市況報告 |
賃貸管理と維持管理は月額制の有償契約が必要です。弊社サービスでは賃貸管理と維持管理を切り離してご契約いただくことはできません。資産運用に関わる費用は賃貸管理と維持管理の費用に含まれています。
月額費用の参考例
一般的な相場 | 日生リビングシエスタ | |
---|---|---|
賃貸管理 | 家賃の3%~5% | 3.5% |
維持管理 | 家賃の1.5%~5% | 1.5% |
資産運用 | 別途費用 | 上記に含まれる |
入居者様へのサービスも
フルサポート
オーナー様の継続した収入に影響する「入居者様へのサポート」も忘れていません。
家賃管理
保証会社を介し、万が一の事態にも遅れなく家賃が支払われるように備えます。
24時間サポート
24時間対応のコールセンターを導入し営業時間外や休日のお客様対応に備えます。
清掃
都度清掃業者を見直し、納得のいく質、価格の清掃を保ちます。入居直前にも清掃度合いを確認し、気持ちよく入居できるよう備えます。
入居者様とのコミュニケーション
入居者様の使い慣れたツールである「LINE」を使用しています。写真、動画、チャットのスムーズなやり取りで住みやすいを支えます。営業時間中のお困りごとにチャットでタイムリーに対応することで、お客様から喜びの声を頂いております。
巡回
月1の巡回で物件の状況を把握します。他社では委託するゴミ捨て場等も巡回時に確認し清潔に保てるよう管理します。
賃料査定
市況が見えた賃料査定を実施し、需要のあるお部屋を確認。賃料を上げることも検討しています。